Se former en Formation IA pour Chargé d’Accueil Tourisme et Loisirs – Optimiser l’Expérience Client | Formationici

Le programme Formation IA pour Chargé d’Accueil Tourisme et Loisirs , Optimiser l’Expérience Client a été conçu pour des professionnels en poste.

Au cours de cette journée, les participants découvriront les principes fondamentaux de l’intelligence artificielle appliquée à l’accueil touristique. Le programme débute par une présentation des cas d’usage pertinents, suivi d’ateliers pratiques permettant de configurer un chatbot, d’analyser les flux de visiteurs à l’aide d’outils de data mining, et de créer des scénarios d’assistance automatisée. Les intervenants, experts en IA et en gestion touristique, guideront les stagiaires dans la mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue, en privilégiant la personnalisation du service et le respect des normes de qualité. À l’issue de la formation, chaque participant sera capable de proposer des solutions digitales adaptées à son établissement, d’optimiser les processus d’accueil et de mesurer l’impact des actions menées grâce à des indicateurs précis. La formation est conçue pour être immédiatement exploitable en entreprise, avec un accompagnement post‑session disponible pour assurer la réussite des projets IA.

Objectifs

Programme

[{"module": "Intégration de l’IA dans l’accueil touristique", "content": "Présentation des concepts IA, ateliers de configuration de chatbot, analyse de flux visiteurs, création de scénarios d’assistance automatisée, mesures d’impact et plan d’action opérationnel.", "duration_hours": 7}]

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).